2009/04/30

Quark et image disparu dans le PDF

Salut PL,

Je suis vraiment découragé de Quark!

Voici un document monté originalement dans Quark 5 converti en 6, puis, suite à ce problème décris plus bas, re-converti en 7. Les PDF sont fait à l’aide de la commande Export.

Le problème est que les groupes d’objets imbriquées (coupé et collé comme du texte) dans le texte disparaissent aléatoirement d’un document à l’autre et même parfois, d’un poste à l’autre (Voir image jointe. À gauche le Quark et à droite, le PDF). Nous devons passer un temps fou à vérifier et même souvent refaire ces PDFs. Sans parler du fait que nous passons pour des incompétents!


Je ne sais pas si tu peux faire quelque chose. Je me suis tanné de lire les aberration de la liste des “Known Issues” sur le site de Quark concernant Quark 7....

Merci

Benc

Envoi officielle à Quark:
This is a document originally made from Quark 5, converted to 6 and to try to resolve the issue describe below, converted to 7.3. The PDF are produced with the Export command in the file menu.

The problem is that when there are a group of objects pasted in a text box (cut with the cross tool ans pasted as text with the text tool), they randomly doesn’t show in the PDF. In the same document, they all show or they all don’t. Sometime, when we try on another computer, they show.

On the screen capture, at left, there is the Quark page and on the right side, the PDF. The grey boxes have dissapeared. I re-tried on my computer and it worked. We must put a lot of time checking each pages of each documents to see if this bug is happening. We sometimes have to re-make the PDFs but some pages slip and then the client ask us what happen. I am not sure what to tell them, really...
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